足し算と引き算
ブログ始めました。
何書けばいいか分からないので、最近、周囲で流行語になっている「仕事の足し算」について書いてみよう。
▪️▪️生活の足し算▪️▪️
お部屋の中に、物がたくさんある。
服、化粧品、掃除機、カバン、本、ベッド、枕、ぬいぐるみ、ゲームもある。
化粧するために、化粧品も必要だし、化粧を落とすものも必要だし、化粧乗りがよくなるようなケア用品も必要になってくる。
そして、ケア用品とかって、1回使い始めると、使わなくなるのが怖くなることが往々にしてあるきがする。
足し算すると、確かにお金も時間もかかるようになるんだけど、それを引き算するのってすごく勇気がいる。
▪️▪️仕事の足し算▪️▪️
仕事も同様。
特にサービス業。
商品に対する付加価値のつもりでやっていたのに、いつのまにかそれが義務化していく。
先日も、飛行機で誕生日を祝ってもらえなかった方からのご意見、というような記事を見かけた。
こうやって、
付加価値が、どんどん、付加でなくなっていく。最低限提供する、「最低限」のラインがどんどん高くなっていく。
結局みんな疲れちゃう(笑)
自分もサービス業なので、ついつい、相手のためにやりたいなってことは増えていくんだけど、自分の次にそのお客さんを担当する、未来の担当者のことを考えて、少し、我慢したりする。
いいのか悪いのかは分からない。
付加価値の加減って難しい。
けど、誰かがどこかでストップしないと、どんどんエスカレートしていく気がするから、みんなが足し算してても、足すものと足さないもの、引くものと引かないもの、ちゃんと軸を持ってやっていけるようになりたい。
時間も体力も思考力も有限だから、取捨選択しないとね。
もちろん、お部屋のキャパも有限だから、捨てるものは捨てていかないと。
限りあるものを大切にしたいですね。